Pekanbaru, LiterasiAktual.com – Dinas Pendidikan (Disdik) Provinsi Riau membuka layanan pengaduan untuk membantu calon peserta didik baru (PPDB) jenjang SMA/SMK di wilayah Riau. Layanan ini dibuka seiring dimulainya PPDB online pada hari Jumat (21/6/2024).
“Kami telah menyiapkan nomor layanan pengaduan khusus untuk PPDB SMA/SMK Negeri di Riau. Ada beberapa nomor yang disediakan, disesuaikan dengan wilayah masing-masing,” ujar Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdik Riau, Roni Rakhmat, pada Jumat (21/6/2024).
Baca juga: Buloh Mudo Raih Prestasi Komposer Terbaik Di Ajang Rarak Cipta Musik DKR 2024
Roni menjelaskan bahwa layanan ini ditujukan untuk membantu calon peserta didik yang mengalami kendala atau membutuhkan informasi selama proses pendaftaran. Calon peserta didik dapat menghubungi nomor WhatsApp yang disediakan sesuai dengan wilayahnya.
“Selain layanan pengaduan di sekolah dan Cabang Dinas Pendidikan, kami juga membuka Pusat Layanan Pengaduan PPDB online di Aula Disdik Riau,” jelas Roni.
Lebih lanjut, Roni menerangkan bahwa Disdik Riau bekerja sama dengan Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Riau dan Ombudsman Riau untuk mengawasi pelaksanaan PPDB.
Berikut adalah nomor layanan pengaduan PPDB Jenjang SMA dan SMK Negeri Provinsi Riau:
- Disdik Provinsi Riau: 0813-7166-7842
- Wilayah Siak, Pelalawan, dan Kepulauan Meranti: 0822-8470-1759
- Wilayah Bengkalis, Rokan Hilir, dan Kota Dumai: 0822-8688-0883
- Wilayah Kampar, Rokan Hulu, dan Kota Pekanbaru: 0822-8443-5542
- Wilayah Kuansing, Indragiri Hulu, dan Indragiri Hilir: 0822-8846-6836
Dengan adanya layanan pengaduan ini, diharapkan proses PPDB di Riau dapat berjalan lancar, transparan, dan akuntabel.
