Oleh: Teguh S
Berau, Kaltim – Rute pelayaran speed boat dari Tanjung Redeb menuju Pulau Maratua merupakan jalur transportasi penting yang mendukung mobilitas masyarakat serta aktivitas pariwisata di Kabupaten Berau. Sebagai pintu masuk ke destinasi unggulan seperti Kepulauan Derawan dan Maratua, rute ini memiliki peran strategis yang perlu terus dijaga dan ditingkatkan kualitas layanannya.
Dalam beberapa tahun terakhir, munculnya beberapa insiden di jalur pelayaran ini menjadi pengingat bahwa aspek keselamatan dan pelayanan perlu menjadi perhatian bersama. Semua pihak, baik pemerintah, operator kapal, maupun masyarakat, memiliki peran penting dalam menciptakan pelayaran yang aman dan nyaman.
Upaya peningkatan keselamatan dapat dilakukan melalui langkah-langkah sederhana namun berdampak besar, seperti pemeriksaan armada secara berkala, pelatihan kru yang berkesinambungan, serta penyediaan alat keselamatan yang memadai. Di samping itu, koordinasi dengan pihak terkait untuk menyesuaikan jadwal pelayaran dengan kondisi cuaca juga menjadi langkah preventif yang sangat dibutuhkan.
Seorang warga Maratua menyampaikan harapannya agar layanan pelayaran terus ditingkatkan, terutama saat musim liburan di mana jumlah penumpang meningkat signifikan. Ia mengapresiasi keberadaan jalur ini yang sangat membantu masyarakat, namun juga berharap agar perhatian terhadap aspek keselamatan turut ditingkatkan demi kenyamanan bersama.
Dalam konteks pariwisata, pelayanan yang berkualitas akan meninggalkan kesan positif, terutama bagi wisatawan mancanegara. Sebaliknya, pengalaman yang kurang menyenangkan bisa tersebar dengan cepat melalui media sosial dan berisiko memengaruhi persepsi publik terhadap destinasi wisata tersebut. Oleh karena itu, menjaga mutu pelayanan transportasi menjadi bagian penting dari upaya promosi pariwisata yang berkelanjutan.
